سياسة الخصوصية وأمان البيانات
نلتزم في منصة نبيه بحماية خصوصيتك وسرية بياناتك الأكاديمية والشخصية وفق أعلى المعايير الدولية والأنظمة المعمول بها في المملكة العربية السعودية.
١. مقدمة ونطاق التطبيق
توضح وثيقة سياسة الخصوصية هذه الكيفية التي تقوم بها منصة نبيه التعليمية ('نبيه'، 'نحن'، 'المنصة') بجمع، استخدام، تخزين، وحماية المعلومات والبيانات الشخصية الخاصة بالمستخدمين (سواء كانوا طلاباً، أولياء أمور، أو معلمين معتمدين) عند استخدام الموقع الإلكتروني أو الخدمات المرتبطة به.
٢. البيانات التي نجمعها
نقوم بجمع البيانات الضرورية فقط لتقديم وتطوير تجربة تعليمية فائقة الجودة وأمنية موثوقة:
بيانات الطلاب وأولياء الأمور
الاسم، البريد الإلكتروني، رقم الجوال، المرحلة الدراسية، وسجل الحصص المحجوزة والتقييمات.
بيانات المعلمين المعتمدين
الاسم الرباعي، إثبات الهوية الوطنية / الإقامة (للتوثيق الأمني فقط)، المؤهلات والشهادات، الحساب البنكي (الآيبان لتحويل المستحقات)، والمواد التدريسية.
البيانات التقنية وعمليات الدفع
عنوان الـ IP، نوع المتصفح، وبيانات عمليات الدفع (تتم معالجتها عبر بوابات دفع بنكية معتمدة ومشفرة، ولا نحتفظ برقم البطاقة الكامل أو رمز CVV).
٣. كيفية استخدام ومعالجة البيانات
- توفير الفصول الافتراضية المباشرة وجدولة المواعيد بدقة.
- إرسال إشعارات التذكير بمواعيد الحصص عبر SMS والبريد.
- معالجة المدفوعات وتحويل المستحقات الأسبوعية للمعلمين.
٤. خصوصية الحصص المباشرة والتسجيلات
يتم تسجيل الحصص لغرض مراجعة المادة من قبل الطالب، أو لأغراض الرقابة وضمان الجودة وحل أي نزاع. لا يتم نشر أي تسجيل أو مشاركته مع أي طرف خارجي على الإطلاق.
٥. أمن البيانات والتشفير المصرفي
SSL/TLS 256-bit
تشفير كامل لكافة الاتصالات والبيانات المتنقلة.
PCI-DSS Compliant
معالجة المدفوعات متوافقة مع معايير بطاقات الدفع العالمية.