الشروط والأحكام
تحكم هذه الاتفاقية استخدامك لمنصة نبيه التعليمية والخدمات والحصص المباشرة المقدمة عبرها لضمان تجربة تعليمية عادلة ومحمية للجميع.
١. القبول وشروط الأهلية
يعد دخولك إلى منصة نبيه التعليمية أو استخدام خدماتها إقراراً وموافقة صريحة وغير مشروطة على الالتزام بجميع بنود هذه الشروط والأحكام، بالإضافة إلى .
٢. حسابات المستخدمين والأمان
عند إنشاء حساب على المنصة، يلتزم المستخدم بالآتي:
- تقديم معلومات دقيقة وصحيحة ومحدثة، والامتناع التام عن استخدام أسماء مستعارة أو منتحلة.
- الحفاظ على سرية كلمة المرور وبيانات الدخول، وتحمل المسؤولية الكاملة عن كافة الأنشطة الصادرة من حسابه.
- إخطار إدارة المنصة فوراً في حال الاشتباه بأي اختراق أو استخدام غير مصرح به للحساب.
٣. شروط الطلاب وأولياء الأمور
- الالتزام بالحضور في الموعد المحدد للحصة المباشرة، والتأكد من استقرار الاتصال بالإنترنت والأدوات الصوتية.
- التعامل باحترام وأدب جم مع المعلمين، وتجنب أي سلوك غير لائق أو مخالف للقيم والآداب العامة.
- يمنع منعاً باتاً تسجيل أو تصوير الحصص بهدف النشر العام أو مشاركتها خارج المنصة دون إذن خطي من نبيه.
٤. ميثاق والتزامات المعلمين المعتمدين
٥. الرسوم والدفع وضمان نبيه الذهبي
تُسعر الخدمات بالريال السعودي (SAR) وتشمل ضريبة القيمة المضافة إن انطبقت.
نحن واثقون من جودة معلمينا؛ إذا لم تكن راضياً عن تجربتك في أول حصة، نضمن لك استبدال المعلم فوراً برصيد مجاني، أو استرداد كامل المبلغ المدفوع للحصة دون أي شروط تعجيزية.
٦. سياسة الجدولة وإلغاء الحصص
يسترد الطالب رصيد الحصة كاملاً في حسابه لإعادة جدولتها في أي وقت دون أي رسوم إضافية.
يُخصم ٥٠٪ إلى ١٠٠٪ من رصيد الحصة لتعويض المعلم عن حجز الفترة الزمنية في جدوله.
في حال اعتذار المعلم لظرف طارئ، يسترد الطالب رصيد حصته فوراً مع منحه أولوية إعادة الجدولة مع نفس المعلم أو بديل مكافئ.
٧. حقوق الملكية الفكرية
جميع العناصر والمحتويات المنشورة على منصة نبيه (بما في ذلك الشعارات، التصاميم، النصوص، والسبورة التفاعلية) هي ملكية حصرية لـ منصة نبيه التعليمية ومحمية بموجب الأنظمة السعودية والاتفاقيات الدولية.
٨. حدود المسؤولية والضمانات
تبذل منصة نبيه أقصى جهودها لضمان استقرار الخدمة وكفاءة المعلمين، ومع ذلك، لا نتحمل المسؤولية عن أي انقطاع في خدمة الإنترنت لدى المستخدم أو أعطال الأجهزة الطرفية الخاصة به.
٩. القانون الحاكم وتسوية النزاعات
تخضع هذه الشروط والأحكام وتُفسر وفقاً للأنظمة واللوائح المعمول بها في المملكة العربية السعودية، وتختص المحاكم السعودية بمدينة الرياض بالفصل في أي نزاع ينشأ عن استخدام المنصة.